Important
Compania nu garantează eliminarea tuturor petelor și mirosurilor, precum: sânge, vopsea, ruj, fructe, sosuri, uleiuri, plastilină, ceară, lână de sticlă, lac, urină.
Compania nu duce răspundere de spălarea următoarelor covoare: din mătase, pe bază de gips, cu clei din partea opusă, rupte, fără surfilare, putrede, fără etichetă cu informația despre compoziția covorului și recomandările pentru îngrijire, covoare care au fost prelucrate cu careva soluții chimice, cu defecte ascunse (de exemplu, mâncat de molii, pete îmbibate, lichid vărsat și uscat).
